1. 平臺管理
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1.1 流程引擎詳解
紅圈PaaS平臺有完善的自動化及流程引擎,審批流、業(yè)務流、工作流、即時觸發(fā)、定時觸發(fā)、動作,你能分辨這些流程引擎在什么場景下應用嗎?下面就給大家講一講。
審批流
業(yè)務人員需按照企業(yè)規(guī)章制度要求,在系統(tǒng)中提交業(yè)務數(shù)據(jù),各層級領(lǐng)導根據(jù)實際情況判斷業(yè)務數(shù)據(jù)的合理性并給予指導意見,全部通過審批的業(yè)務數(shù)據(jù)即為生效數(shù)據(jù)并推進下一步業(yè)務執(zhí)行。
注意:審批流是基于對象的業(yè)務類型設定的,如果不同的業(yè)務類型有不同的審批流程,就要對每個業(yè)務類型做單獨的審批流而不是在一個審批流里做分支。比如不同的合同類型的審批流程不同就需要根據(jù)合同類型做單獨的審批流程。
主要使用場景:
領(lǐng)導核準,需要各級領(lǐng)導針對數(shù)據(jù)進行核準,確認無誤且符合企業(yè)標準,保證數(shù)據(jù)的正確性和有效性。
應用案例:
合同審批
業(yè)務流
業(yè)務流是一種將企業(yè)業(yè)務流程固化到系統(tǒng)中的功能引擎,可以通過對業(yè)務對象階段流轉(zhuǎn)的引導及控制,精準還原企業(yè)場景,促進企業(yè)業(yè)務流程標準化和規(guī)范化。
業(yè)務流由階段組成,在每個階段下設置相應任務,通過完成相應任務往前推進工作。業(yè)務流的運用可以幫助新手順利完成相應工作,培養(yǎng)工作習慣,同時可以及時記錄工作中的有效信息。
業(yè)務流可用于兩種不同場景
一.用于事務流程標準化,指引工作的場景,如:銷售過程管理
特點:
1.每個階段下的工作任務,都是由負責人本人操作;
2.流程推進基本也都是負責人自己操作,只有少數(shù)階段需要上級領(lǐng)導做檢查,推進需要他人操作;
3.極少有反方向流轉(zhuǎn),就算上個環(huán)節(jié)需要重新做,階段也不需要流轉(zhuǎn)回去。二、用于多人協(xié)作的工作事務進度管理。
如:項目進度管理
特點:
1.每個階段下的工作任務,可能由多人操作完成;
2.流程階段推進也是由每個階段的負責人完成;
3.每個階段工作的完成時間,需要被記錄及統(tǒng)計;
4.下個環(huán)節(jié)的負責人,可能將流程打回到上個階段。
工作流
平臺化的流程解決方案,對于非標準業(yè)務場景,可以通過設定規(guī)則條件,為業(yè)務對象設定操作流程,可以由人工操作和自動化操作自定義組成流程節(jié)點,達成工作流程標準化、自動化和精準化的目的。工作流配置時比較復雜,需要對業(yè)務深入理解梳理。
主要使用場景:
可對某個業(yè)務對象建立標準的工作流程,在每一個階段設定如人工操作、簡單審批、自動更新和發(fā)送消息等動作,降低工作復雜性,提高工作效率和協(xié)同能力。
對于流程的設定,一般的原則是能用輕量級的自動化工具(即時/定時觸發(fā))就不用工作流,以便節(jié)省系統(tǒng)資源。審批場景用審批流,業(yè)務推進用業(yè)務流。流程梳理盡量化繁為簡,抓住本質(zhì),合理運用流程引擎能達到事半功倍的效果。